Questions/Réponses

Le service pick up ? et selon quelles conditions?

Le service pick up est inclus dans nos tarifs dans un périmètre allant jusqu’à 10 minutes de trajet de notre garage sis 51, rue Neuve L-3781 Tétange.

Au-delàs, un supplément de 2€/km est appliqué. Les promotions et offres temporaires ne sont pas applicables sur ce supplément.

Combien de temps faut-il prévoir pour un nettoyage?

La durée varie en fonction de la prestation, de la catégorie du véhicule et de son état.

Contactez-nous pour avoir une estimation de la durée pour la prestation que vous souhaitez réserver.

Je souhaite avoir des informations sur le “Voucher” ?

Le bon cadeau est à faire valoir sur toute prestation auprès de Car Care by Sam. Il est valable pendant 1 an à partir de la date d’émission. Sauf si la durée du bon est limitée dans une promotion.

Suite à la commande du bon cadeau sur notre site, nous vous contacterons par mail pour vous confirmer le mode de livraison et vous communiquer les moyens de paiement. Dès réception du paiement, le bon sera expédié selon votre instruction d’envoi. La facture sera établie le jour de la prestation.

Quels moyens de paiement acceptez-vous?

Nous acceptons les paiements par cash, Payconiq ou par virement bancaire.